‘Vlot en simpel bestellingen verwerken en direct factureren’

Patisserie Unique verstuurt vanuit een grote opslag in Roelofarendsveen patisserie, taart, gebak, brood en koekjes van maar liefst 26 bakkerijen naar bakkers, horeca en supermarkten. Directeur Jeroen Majoor is zeer te spreken over EDI van Transus. 

Verzekerd dat berichten aankomen

‘Met name het factureringsproces is fijn. Anders moet dat via de mail, die wel of niet aankomt, of via de post. Bij Transus weet je gewoon gegarandeerd dat ze de bevestiging krijgen en dat de factuur op de plek van de bestemming komt. Eigenlijk loopt het allemaal heel vlot en simpel.’

EDI, ook voor kleine bedrijven

‘Wij gaan altijd uit van de klant’, vervolgt Majoor. ‘Nu zijn het met name de hele grote klanten die met EDI werken. Veel kleinere bakkers en restaurants zijn daar nog niet toe in staat. Toch is dat jammer, want EDI werkt heel makkelijk. Je logt in bij Transus, zet daar gegevens weg. Dus je doet voor je klant die handelingen via Transus, zonder dat je het reguliere proces hoeft om te gooien.’

Vlot en goed support

‘Laatst hadden we een grote, nieuwe klant die op een iets andere wijze werkt dan wij kenden. Dan kun je via een supportticket vragen stellen en dat lost alles vaak wel op. Maar je kunt ook direct aan Transus vragen om het op te pakken en alles voor je in te stellen.’