„Bestellungen schnell und einfach verarbeiten und direkt fakturieren“

Patisserie Unique versendet von einem großen Lager im niederländischen Roelofarendsveen aus Konditoreiwaren, Kuchen, Gebäck, Brot und Kekse von rund 26 Bäckereien an Bäcker, Gastronomie-Betriebe und Supermärkte. Geschäftsführer Jeroen Majoor ist mit EDI von Transus sehr zufrieden.

Nachrichten kommen sicher an

„Insbesondere der Fakturierungsprozess ist gut. Ansonsten muss das per E-Mail geschehen (wobei nicht immer ganz sicher ist, ob diese auch ankommt) oder per Post. Bei Transus weiß man einfach sicher, dass die Kunden die Bestellbestätigung erhalten und dass die Rechnung am Bestimmungsort ankommt. Eigentlich verläuft alles sehr schnell und einfach.“

EDI auch für kleine Unternehmen

„Wir gehen immer vom Kunden aus“, setzt Majoor fort. „Momentan sind es vor allem die großen Kunden, die mit EDI arbeiten. Viele kleinere Bäckereien und Restaurants sind dazu noch nicht in der Lage. Dennoch ist das schade, denn EDI funktioniert ganz problemlos. Man meldet sich bei Transus an und speichert die Daten dort. Das heißt, man übernimmt die Handlungen für den Kunden, ohne dass der reguläre Prozess geändert werden muss.“

Schneller und guter Support

„Vor kurzem hatten wir einen großen Neukunden, der auf eine andere Weise arbeitet als wir das gewohnt waren. Dann kann man über ein Supportticket Fragen stellen und damit ist oft alles schnell gelöst. Aber man kann Transus auch direkt bitten, dies zu übernehmen und alle Einstellungen für uns zu vorzunehmen.“